Informacje o Firmie

​

• Sklep internetowy drewnianypiotrula.pl jest własnością:
  "Drewniany Piotrula" - Piotr Soczyński
  Zachełmie 6c
  58-562 Zachełmie (Podgórzyn)
  NIP: 611 148 22 87

• Działalność zgłoszona do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

• Sklep internetowy drewnianypiotrula.pl czynny jest 24 godziny na dobę i przez cały ten czas możliwe jest składanie zamówień z wyłączeniem czasu w którym wykonywane są prace techniczne o czym klienci są informowani.

• Kontakt telefoniczny w sprawie zamówień jest możliwy w dniach od poniedziałku do piątku z wyłączeniem świąt ustawowo wolnych od pracy w godzinach 9-17 pod numerem telefonu 508 058 159 lub 503 105 450 (koszt połączenia według cennika Państwa operatora) lub pod adresem e-mail drewnianypiotrula@gmail.com

 

Opisy i zdjęcia produktów

​

• Wszystkie produkty znajdujące się w sprzedaży sklepu są produktami nowymi. Jeśli wystąpią odstępstwa od tej normy, informacja taka zostanie wyraźnie zaznaczona w opisie.

• W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących produktów przed złożeniem zamówienia prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.

 

Ceny

​

• Ceny podane są w złotych polskich. Wartość ceny nie obejmuje kosztów przesyłki towaru do klienta (oraz ewentualnych opłat celnych).

• Cena podana przy produkcie jest ceną wiążącą obie strony w chwili rozpoczęcia realizacji zamówienia na towar.

• Sklep zastrzega sobie prawo do możliwości zmian cen, wprowadzania akcji promocyjnych i wyprzedaży, wprowadzania w nich zmian oraz ich zakończenia bez podawania przyczyny.

• Przedstawiona oferta nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.

 

Zamówienia i dostawa

​

• Zamówienia realizowane są od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16.

• Odbiór osobisty możliwy jest wyłącznie po wcześniejszym umówieniu

• Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu otrzymania informacji o prawidłowo wykonanym przelewie lub wyborze przesyłki pobraniowej - do 7 dni o ile nie jest zaznaczone inaczej przy produkcie lub nie zostało ustalone indywidualnie.

• Produkty są rezerwowane do zamówień przez okres 1 dnia. Jeżeli do tego czasu płatność nie zostanie uznana na koncie firmy "Drewniany Piotrula" są one odblokowywane na poczet innych zamówień.

• Przelewy przychodzące sprawdzane są jeden raz w ciągu dnia, między godziną 11:00 a 12:00. Wszelkie uznania na koncie firmy po godzinie 11.30 odbierane są następnego dnia z wyłączeniem świąt ustawowo wolnych od pracy oraz weekendów.

• Czas realizacji zamówienia nie obejmuje czasu dostawy.

• Jeśli złożone zamówienie obejmuje produkty o różnym statusie dostępności, wysyłka zamówionych produktów następuje w chwili skompletowania całości zamówienia.

• W przypadku niedostępności zamówionego produktu, Klient jest informowany o tym fakcie przez pracownika sklepu i podejmuje decyzję o sposobie realizacji pozostałej części złożonego zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania na produkt brakujący, zamiana brakującego produktu na inny w tej samej cenie lub anulowanie całego zamówienia) bez ponoszenia dodatkowych kosztów.

• Złożenie zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody Zamawiającego na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych przez firmę "Drewniany Piotrula" w celu realizacji zamówienia. Klient ma prawo do wglądu, poprawienia oraz żądania zaprzestania wykorzystania swoich danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z dnia 29 sierpnia 1997 r.

• Przy zamówieniach powyżej kwoty 340 zł przesyłka realizowana jest gratis (dotyczy wyłącznie wysyłki na terenie Polski).

 

Płatności

​

• Klient może wybrać następujący sposób zapłaty:

  • przy odbiorze towaru (wyłącznie w przypadku, jeżeli przesyłka ma być realizowana na terytorium Polski),

  • przedpłata na rachunek bankowy.

• Formę płatności klient wybiera przy zamawianiu towaru

• Zamówienia nie opłacone w terminie 14 dni licząc od następnego dnia po dniu złożenia będą anulowane. W przypadku uiszczenia opłaty po tym terminie należy poinformować o tym fakcie mailowo lub telefonicznie.

• W paczkach z zamówieniami opłacanymi przy odbiorze w kopercie jest umieszczany dokument o nazwie Zamówienie od klienta, który uprawnia do wszelkich możliwych działań na takich samych zasadach jak paragon.

 

Reklamacje i zwroty towaru

​

• Po doręczeniu towaru może nastąpić wymiana, zwrot lub reklamacja na podstawie paragonu, faktury, zamówienia od klienta lub weryfikacji danych zamieszczonych przy złożonym zamówieniu w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki.

• Zwroty przyjmowane są tylko i wyłącznie w sytuacji, gdy produkt nie był używany, nie jest zniszczony i jest oryginalnie zapakowany.

• Rozpatrzenie reklamacji towaru może odbywać się na podstawie przesłanego produktu wraz z dowodem zakupu lub protokołem uszkodzenia spisanym przez kuriera przy doręczeniu paczki.

• Pieniądze zwracane są na podany przez Klienta nr konta w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwracanego towaru w nienaruszonym stanie i bez śladów użytkowania.

• Koszt oraz organizację transportu towaru zwracanego przez Klienta pokrywa Kupujący.

• Brak możliwości odstąpienia od umowy występuje wyłącznie w przypadku produktów wykonywanych na specjalne zamówienie

 

 

Regulamin obowiązuje od dnia: 1.09.2017 r.